SIEKDAMA TOBULINTI ĮSTAIGOS VEIKLĄ IR GERINTI PASLAUGŲ KOKYBĘ, ĮSTAIGA 2021 M. RUGPJŪČIO 17 D. ĮSIDIEGĖ EQUASS ASSURANCE STANDARTĄ
Projekto „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą“ (Sutarties Nr. 08.4.1-ESFA-V-421-01-0001) tikslas – didinti Lietuvos socialinių paslaugų kokybę, taikant Savanoriškos Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos (Voluntary European Quality Framework for Social Services) reikalavimus. Projektas finansuojamas Europos Sąjungos struktūrinių fondų lėšomis. Projektą įgyvendina VšĮ Valakupių reabilitacijos centras.
EQUASS sertifikavimas užtikrina, kad veikla pakankamai efektyvi atsižvelgiant į EQUASS kokybės principus ir kad ši veikla atitinka Europos socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo sistemą. Sertifikavimas užtikrina veiklos efektyvumą remiantis pagrindiniais veikiančios kokybės valdymo sistemos elementais. Taip pat sertifikavimas užtikrina veiklos efektyvumą remiantis pagrindiniais veikiančios kokybės valdymo sistemos elementais:
- Specialistų kompetencijų stiprinimas:
- Socialinių paslaugų kokybės sistemos diegimas:
- Žinomumo apie socialinių paslaugų kokybę didinimas:
Mūsų tikslas – didinti šalies socialinių paslaugų kokybę, užtikrinant paslaugų gavėjams kokybiškas paslaugas pagal vienintelį ES specializuotą socialinių paslaugų kokybės standartą. Nuolat tobulėti, mokytis ir vystytis, kad paslaugų vartotojams visoje Europoje būtų garantuotos kokybiškos paslaugos.
EQUASS sertifikavimo kriterijus atitinkanti organizacija sertifikuojama trejiems metams. EQUASS sertifikuotos organizacijos yra įpareigotos kiekvienais metais pranešti apie veiklos efektyvumą, pažangą ir plėtrą. EQUASS sistemą ir jos veikimą prižiūri EQUASS apdovanojimų komitetas, tarptautinis įvairių Europos socialinio sektoriaus suinteresuotųjų šalių konsorciumas.
Apie EQUASS kokybės sistemos poveikį bei daromą pokytį žmogaus gyvenimo kokybei ir organizacijai kalba patys filmų herojai: paslaugų gavėjai, darbuotojai, vadovai.
PASLAUGŲ TEIKIMO REZULTATAI 2024 M. – ruošiama.
PASLAUGŲ TEIKIMO REZULTATAI 2023 M.
PALSAUGŲ TEIKIMO REZULTATAI 2022 M.
PASLAUGŲ TEIKIMO REZULTATAI 2021 M.
2024 M.
GYVENIMO KOKYBĖS KONCEPCIJA 2024 M.
SKUNDŲ VALDYMO SISTEMOS TVARKA 2024 M.
NUOLATINIO TOBULINIMOSI IR MOKYMOOSI SISTEMA 2024 M.
ETIKOS IR GEROVĖS UŽTIKRINIMO POLITIKA 2024 M.
DARBUOTOJU SAMDYMO TVARKA 2024 M.
SVEIKATOS IR SAUGOS UŽTIKRINIMO PLANAS 2024 M.
2023 M.
SVEIKATOS IR SAUGOS UŽTIKRINIMO PLANAS 2023 M.
GYVENIMO KOKYBĖS KONCEPCIJA 2023 M.
NUOLATINIO TOBULINIMOSI IR MOKYMOSI SISTEMA 2023 M.
PASLAUGŲ TEIKIMO TVARKOS APRAŠAS 2023 M.
SAVANORYSTĖS TVARKA IR SUTARTIS 2023 M.
SKUNDU VALDYMO TVARKOS APRAŠAS 2023 M.
2020 M.
DARBUOTOJU SAMDYMO TVARKA ETIKOS IR GEROVĖS PRINCIPAI 2020 M.