PALANGOS MIESTO GLOBOS NAMAI
Palangos miesto globos namai yra socialinės globos įstaiga, teikianti ilgalaikės ir trumpalaikės socialinės globos paslaugas suaugusiems asmenims su negalia ir vyresnio amžiaus žmonėms. Įstaigos veikla grindžiama žmogaus orumo, teisingumo, sąžiningumo ir socialinio dalyvavimo principais. Globos namai siekia sukurti aplinką, kuri užtikrintų paslaugų gavėjų gyvenimo kokybę ir atitiktų jų individualius poreikius bei lūkesčius.
- Globos namų misija – teikti socialinę globą, užtikrinant asmens įvairiapusiškus poreikius, saugią aplinką, padedančią kompensuoti prarastą savarankiškumą bei gebėjimus palaikyti socialinius ryšius su šeima ir visuomene.
- Globos namų vizija – nuolat tobulėjanti ir taikanti pažangiausius socialinės globos metodus, naujoms inciatyvoms atvira ir dinamiškai reaguojanti į paslaugų gavėjų poreikius įstaiga.
- Globos namų vertybės:
- sąžiningumas – mes siekiame aukščiausių etikos standartų – sąžiningumo, teisingumo ir padorumo principų įgyvendinimo ir visada stengtis veikiantis atsižvelgiant į savo paslaugų gavėjų ir jų šeimų interesus;
- pagarba – kiekvienas mūsų paslaugų gavėjas ir darbuotojas yra labai vertingas žmogus ir nusipelno orumo ir pagarbos. Pagarba kitiems yra mūsų garbės ir sąžiningumo pagrindas;
- teisingumas – su visais žmonėmis elgiamės vienodai. Mes pripažįstame savo klaidas ir greitai reaguojame į atsiliepimus ir skundus;
- atsakingumas – padėti savo paslaugų gavėjams pasiekti aukščiausią įmanomą fizinės, emocinės ir dvasinės gerovės lygį – išlaikyti orumą senstant, patirti meilę, pagarbą ir rūpestį, kurio jie nusipelno;
- kompetencija – mes siekiame aukščiausių paslaugų tiekimo standartų ir padarysime viską, ką galime, tačiau visada bandysime padaryti dar geriau;
- užuojauta – siekiame sukurti šiltą ir užjaučiančią aplinką, ugdyti empatiją ir jautrumą mūsų paslaugų gavėjams ir jų artimiesiems;
- paslaugumas – yra mūsų kultūros esmė;
- įvertinimas – mūsų sėkmės raktas yra mūsų žmonės. Visi darbuotojai pripažįstami ir skatinami atsižvelgiant į jų sugebėjimus.
- bendruomenės pagalba – mes vertiname įmonių, organizacijų ir paprastų žmonių pagalbą, kurie siekia pagerinti kitų gyvenimą.
- bendradarbiavimas – siekiame bendro tikslo, kurį užtikriname padėdami vienas kitam, geranoriškai ir laiku keisdamiesi informacija tarpusavyje ir su partneriais;
Pagrindinis globos namų tikslas – palaikyti paslaugų gavėjų savarankiškumą, skatinti socialinį aktyvumą ir gerovę, įtraukiant juos į įvairius užsiėmimus bei teikiant emocinę, fizinę ir socialinę paramą. Svarbiausi aspektai:
- Emocinė gerovė – užtikrinama per dvasinės ir socialinės paramos paslaugas, grupinius užsiėmimus bei individualias veiklas.
- Fizinė gerovė – paslaugų gavėjams teikiama sveikatos priežiūra, sveika mityba, higienos priežiūra bei aktyvios veiklos.
- Materialinė gerovė – suteikiama tvarkinga, namams artima aplinka bei finansinė parama kasdieniams poreikiams patenkinti.
Globos namai įsipareigoja ginti ir skatinti globos namų vertybių įgyvendinimą užtikrinant lygias galimybes, vienodą požiūrį į kiekvieną, pasirinkimo ir apsisprendimo laisvę, lygiateisį dalyvavimą. Globos namai savo veikloje vadovaujasi EQUASS kokybės principais: lyderystė, personalas, teisės, etika, partnerystė, dalyvavimas, orientacija į asmenį, kompleksiškumas, orientacija į rezultatus, nuolatinis gerinimas.